Votre terrain de jeu :
Les services Encaissement & Relation Client du magasin (accueil, paiement, reprise marchandise, fidélisation, plateforme téléphonique magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, etc.)
Votre terrain de jeu :
Les services Encaissement & Relation Client du magasin (accueil, paiement, reprise marchandise, fidélisation, plateforme téléphonique magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, etc.)
Les grands axes de votre mission :
- Facilitateur, vous souhaitez faire vivre à votre client une expérience exceptionnelle et l’accompagnez sur l’ensemble de son parcours d’achat en magasin et sur internet ;
- Empathique, vous prenez plaisir à servir les autres et à solutionner toutes les situations même les plus délicates avec positivisme et bienveillance ;
- Organisé, vous savez répondre à plusieurs sollicitations à la fois et gérer le flux client, même en cas de forte affluence ;
- Responsable, vous respectez les procédures d’encaissement et êtes attentif à votre sécurité, celles de vos collègues et de vos clients.
Nos autres métiers :
- Responsable service relation client
- Manager service relation client
💬 Information : Si vous avez déjà candidaté sur la plateforme, une candidature unique suffit à être considérée pour toute l’Île-de-France et pour tous les métiers.
Comment nous recrutons ?
Etape 1
Complétez le formulaire
Etape 2
Familiarisez-vous à l’entretien vidéo sur la plateforme.
Etape 3
Répondez en vidéo aux questions posées via votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone.