Sélectionner une page

Manager Service & Relation Client

📍Île-de-France

En tant que Leader Service & Relation Client au sein du Comité de Direction de votre magasin, vous êtes le garant de la satisfaction et de l’expérience client en magasin.

Postuler

Votre terrain de jeu :

Les services Encaissement & Relation Client du magasin (accueil, paiement, reprise marchandise, fidélisation, plateforme téléphonique magasin, cours de bricolage, événementiel clients, etc.)
Management d’une équipe de 20 à 50 collaborateurs selon votre magasin.

Ecoutez Catalina vous parler de son quotidien !

Votre terrain de jeu :

Les services Encaissement & Relation Client du magasin (accueil, paiement, reprise marchandise, fidélisation, plateforme téléphonique magasin, cours de bricolage, événementiel clients, etc.)
Management d’une équipe de 20 à 50 collaborateurs selon votre magasin.

Ecoutez Catalina vous parler de son quotidien !

Les grands axes de votre mission :

  • Leader d’équipe,  vous accompagnez et développez chacun de vos collaborateurs au quotidien pour fédérer le collectif et enchanter l’expérience client ;
  • Manager d’influence,  vous animez de façon transversale le Comité de Direction et portez l’enjeu de la Relation Client auprès des équipes ;
  • Entrepreneur,  vous testez de nouveaux services et innovez jour après jour pour améliorer l’Expérience Client omnicanale ;
  • Patron et stratège, vous participez avec l’ensemble des membres du comité de direction à la construction de la stratégie globale du magasin.

Nos autres métiers :

  • Hôte Service & Relation Client
  • Responsable Service & Relation Client

💬   Information : Si vous avez déjà candidaté sur la plateforme, une candidature unique suffit à être considérée pour toute l’Île-de-France et pour tous les métiers.

Comment nous recrutons ?

l

Etape 1

Complétez le formulaire

Etape 2

Familiarisez-vous à l’entretien vidéo sur la plateforme.

\

Etape 3

Répondez en vidéo aux questions posées via votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone.

* Visiotalent est un service qui respecte les réglementations locales ainsi que la RGPD (Règlement Général européen sur la Protection des Données), qui protègent votre droit à l’image. Aucune vidéo enregistrée sur Visiotalent ne pourra être diffusée sur un moteur de recherche, réseau social ou tout autre canal. Vous pouvez réclamer l’obtention de votre vidéo ou sa suppression en écrivant à contact@visiotalent.com.

M